取消政策和表格

撤回权

您有权在十四天内无理由解除本合同。取消期限为您或您指定的非承运人的第三方占有货物之日起十四天。

为了行使您的撤销权，您必须向我们发送（HerbaSinica Hilsdorf GmbH, Penzendorfer Str. 12, 91126 Rednitzhembach，电话号码：09122 888880，传真号码：09122 888881，电子邮件地址：[email protected]）关于您退出本合同的决定的明确声明（例如，通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件）。您可以为此使用随附的样本撤销表格，但这不是强制性的。您可以在我们的网站 (http://www.herbasinica.de) 上以电子方式填写并提交模型取消表格或任何其他明确的声明。如果您使用此选项，我们将立即（例如通过电子邮件）向您发送确认收到此类撤销。

为满足取消期限，您只需在取消期限届满前发送有关您行使取消权的通讯即可。

撤销的后果

如果您撤销本合同，我们已经向您支付了我们从您那里收到的所有款项，包括运费（由于您选择了与所提供的最便宜的标准交付不同的交付类型而产生的额外费用除外由我们)，立即并最迟在我们收到您取消本合同的通知之日起十四天内。对于此次还款，我们使用您在原始交易中使用的相同付款方式，除非您明确同意其他方式；在任何情况下都不会为此还款向您收取费用。在我们收到退回的商品或您提供已退回商品的证明之前（以较早者为准），我们可能会拒绝还款。您必须立即将货物退回或移交给我们，无论如何不得迟于您通知我们取消本合同之日起十四天。如果您在 14 天期限届满之前寄回货物，则符合截止日期。您承担退货的直接费用。除了确定商品的性质、特征和功能所必需的处理之外，您仅对因处理而导致的商品价值减少负责。

排除或过期的原因

对于出于健康保护或卫生原因不适合退货的密封商品，如果在交付后将其封条取下，则撤回权将提前失效。